Ausgabe 05.2022
Büro
Aus Fehlern lernen
Der erste Reflex bei Reklamationen ist verständlicherweise Abwehr. Aber eine Beschwerde kann auch als Chance verstanden werden, um Kunden zu binden.
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Ausgabe 05.2022
Unternehmensführung
Betriebsübergabe – wie Franchise hilft
Die Generation der sogenannten Babyboomer verabschiedet sich langsam aus den Handwerksbetrieben. Höchste Zeit, über die Nachfolge nachzudenken.
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Ausgabe 05.2022
Unternehmensführung
Auf die Matte, fertig, los!
Die Gesundheit ist das höchste Gut des Menschen – und der Mitarbeiter. Deshalb stehen auch Unternehmen in der Verantwortung. Denn letztlich profitieren sie selbst auch davon.
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Ausgabe 05.2022
Details im Griff
Klebelösung am Kamin
Die Abdichtung am Mauerwerk und am Kamin eines Einfamilienhauses war undicht. Mit Silikon war dem Problem nicht beizukommen. Eine aufwendige Lösung wurde notwendig.
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Ausgabe 05.2022
Recht
Streitlösung ohne Gericht
Das selbstständige Beweisverfahren ist eine Möglichkeit, um Streitigkeiten beizulegen, ohne Gerichte einzuschalten. Dieses Instrument empfiehlt sich bei Konflikten um Werkverträge.
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Ausgabe 05.2022
Unternehmensführung
Holzbauer mit vielen Facetten
Völlig unerwartet verstarb am 9. April 2022 Zimmermeister Reinhold Müller. Noch im März zeichnetet er gemeinsam mit der Redaktion mikado ein Porträt seines Unternehmens Müllerblaustein.
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