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Ausgabe 05.2022 Büro

Aus Fehlern lernen

Der erste Reflex bei Reklamationen ist verständlicherweise Abwehr. Aber eine Beschwerde kann auch als Chance verstanden werden, um Kunden zu binden.

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Ausgabe 05.2022 Unternehmensführung

Auf die Matte, fertig, los!

Die Gesundheit ist das höchste Gut des Menschen – und der Mitarbeiter. Deshalb stehen auch Unternehmen in der Verantwortung. Denn letztlich profitieren sie selbst auch davon.

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Ausgabe 05.2022 Details im Griff

Klebelösung am Kamin

Die Abdichtung am Mauerwerk und am Kamin eines Einfamilienhauses war undicht. Mit Silikon war dem Problem nicht beizukommen. Eine aufwendige Lösung wurde notwendig.

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Ausgabe 05.2022 Recht

Streitlösung ohne Gericht

Das selbstständige Beweisverfahren ist eine Möglichkeit, um Streitigkeiten beizulegen, ohne Gerichte einzuschalten. Dieses Instrument empfiehlt sich bei Konflikten um Werkverträge.

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Ausgabe 05.2022 Unternehmensführung

Holzbauer mit vielen Facetten

Völlig unerwartet verstarb am 9. April 2022 Zimmermeister Reinhold Müller. Noch im März zeichnetet er gemeinsam mit der Redaktion mikado ein Porträt seines Unternehmens Müllerblaustein.

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